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  接待用户带微笑,言谈举止有礼貌,文明服务要周到,办事认真讲实效;

 用户提出的问题一分钟解答,便民服务三十分钟到达现场。

 供热服务“三个一”

       办理好每一件事情,解释好每一个问题,接待好每一个用户。

 供热服务“五个一样”

   生人熟人,一样周到;用户大小,一样欢迎;态度好坏,一样热情;

   路远路近,一样到位; 时间早晚,一样尽力。

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